揚汽集團2025年國慶黃金周運輸保障圓滿收官 多項服務(wù)優(yōu)化助力旅客便捷出行
2025-10-28
隨著2025年國慶中秋長假落下帷幕，揚汽集團圓滿完成為期八天的運輸保障任務(wù)。期間，揚汽集團統(tǒng)籌運力安排，優(yōu)化服務(wù)舉措，全力保障旅客安全、便捷、舒適出行，以實際行動展現(xiàn)了國企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
統(tǒng)籌客運組織，出行服務(wù)更精準(zhǔn)
國慶期間，揚汽集團長途客運累計發(fā)班超2600班，安全運送旅客近2.7萬人次。為提升旅客出行體驗，揚汽集團自9月11日起將車票預(yù)售期調(diào)整為20天，并通過各汽車站、巴士管家APP、微信公眾號等渠道實時發(fā)布班次信息，方便旅客提前規(guī)劃行程。
針對多樣化出行需求，揚汽集團重點優(yōu)化市區(qū)至揚泰機場、蘇北醫(yī)院至高郵、儀征至揚州高鐵站等定制班線。假期累計發(fā)班約850班次，發(fā)送旅客約6800人次，有效銜接了機場、醫(yī)院、高鐵站等重要樞紐。
溫情志愿服務(wù)，出行旅途更暖心
揚汽集團在重點樞紐場站組織開展志愿服務(wù)，累計參與120余人次，服務(wù)時長近100小時。志愿者在候車大廳、進出站口提供導(dǎo)乘咨詢、行李搬運、秩序維護等貼心服務(wù)，溫暖旅客旅程。
旅游集散中心在高鐵站、火車站出站口設(shè)立服務(wù)點，累計提供旅游咨詢、線路引導(dǎo)等服務(wù)約150人次，為近400名 外地來揚游客提供便捷舒心的“第一站”體驗，獲得游客一致好評。
拓展多元業(yè)務(wù)，出行選擇更豐富
“雙節(jié)”期間，旅游出租分公司共計出車約230輛次。旅游直通車發(fā)班3班，開通揚州至南潯、徐州二日游、南京等特色線路。此外，還為海天旅行社、金色陽光旅行社等多家旅行社提供旅游包車約30輛次，承接私人用車約25輛次。通勤業(yè)務(wù)則穩(wěn)定服務(wù)于長期合作單位，保障了企業(yè)員工的假日通勤需求。
筑牢技術(shù)保障，出行安全更可靠
修理廠堅持“快速響應(yīng)、高效處置”原則，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。假期累計完成車輛例行檢查、受理故障報修百余臺次，完成內(nèi)部維保90臺次，實施內(nèi)部搶修2次，外出搶修3次，為車輛安全運營提供有力保障。
創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，出行體驗更多彩
旅游集散中心累計服務(wù)市民游客近600人次。產(chǎn)品方面，鄉(xiāng)村游直通車作為假期主打產(chǎn)品，市場反響熱烈。中心推出的前往高淳、高郵等地的多條鄉(xiāng)村主題一日游線路，共發(fā)班90人，讓游客盡情感受秋日田園風(fēng)光與地方文化的獨特魅力。同時，浙江方向三日游及五日游線路共發(fā)班22人，標(biāo)志著集散中心在跨省中長線旅游產(chǎn)品上的穩(wěn)步恢復(fù)與市場拓展取得了積極成效。
2025年國慶中秋黃金周已圓滿落下帷幕。揚汽集團以高度的社會責(zé)任感和專業(yè)的服務(wù)能力，成功應(yīng)對了假期客運挑戰(zhàn)，在保障傳統(tǒng)運輸?shù)耐瑫r，積極拓展定制客運、旅游服務(wù)等新業(yè)態(tài)，展現(xiàn)了集團轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)民生的堅定步伐。未來，揚汽集團將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，為廣大市民和游客提供更加安全、高效、多元化的出行服務(wù)體驗。
統(tǒng)籌客運組織，出行服務(wù)更精準(zhǔn)
國慶期間，揚汽集團長途客運累計發(fā)班超2600班，安全運送旅客近2.7萬人次。為提升旅客出行體驗，揚汽集團自9月11日起將車票預(yù)售期調(diào)整為20天，并通過各汽車站、巴士管家APP、微信公眾號等渠道實時發(fā)布班次信息，方便旅客提前規(guī)劃行程。
針對多樣化出行需求，揚汽集團重點優(yōu)化市區(qū)至揚泰機場、蘇北醫(yī)院至高郵、儀征至揚州高鐵站等定制班線。假期累計發(fā)班約850班次，發(fā)送旅客約6800人次，有效銜接了機場、醫(yī)院、高鐵站等重要樞紐。
溫情志愿服務(wù)，出行旅途更暖心
揚汽集團在重點樞紐場站組織開展志愿服務(wù)，累計參與120余人次，服務(wù)時長近100小時。志愿者在候車大廳、進出站口提供導(dǎo)乘咨詢、行李搬運、秩序維護等貼心服務(wù)，溫暖旅客旅程。
旅游集散中心在高鐵站、火車站出站口設(shè)立服務(wù)點，累計提供旅游咨詢、線路引導(dǎo)等服務(wù)約150人次，為近400名 外地來揚游客提供便捷舒心的“第一站”體驗，獲得游客一致好評。
拓展多元業(yè)務(wù)，出行選擇更豐富
“雙節(jié)”期間，旅游出租分公司共計出車約230輛次。旅游直通車發(fā)班3班，開通揚州至南潯、徐州二日游、南京等特色線路。此外，還為海天旅行社、金色陽光旅行社等多家旅行社提供旅游包車約30輛次，承接私人用車約25輛次。通勤業(yè)務(wù)則穩(wěn)定服務(wù)于長期合作單位，保障了企業(yè)員工的假日通勤需求。
筑牢技術(shù)保障，出行安全更可靠
修理廠堅持“快速響應(yīng)、高效處置”原則，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。假期累計完成車輛例行檢查、受理故障報修百余臺次，完成內(nèi)部維保90臺次，實施內(nèi)部搶修2次，外出搶修3次，為車輛安全運營提供有力保障。
創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，出行體驗更多彩
旅游集散中心累計服務(wù)市民游客近600人次。產(chǎn)品方面，鄉(xiāng)村游直通車作為假期主打產(chǎn)品，市場反響熱烈。中心推出的前往高淳、高郵等地的多條鄉(xiāng)村主題一日游線路，共發(fā)班90人，讓游客盡情感受秋日田園風(fēng)光與地方文化的獨特魅力。同時，浙江方向三日游及五日游線路共發(fā)班22人，標(biāo)志著集散中心在跨省中長線旅游產(chǎn)品上的穩(wěn)步恢復(fù)與市場拓展取得了積極成效。
2025年國慶中秋黃金周已圓滿落下帷幕。揚汽集團以高度的社會責(zé)任感和專業(yè)的服務(wù)能力，成功應(yīng)對了假期客運挑戰(zhàn)，在保障傳統(tǒng)運輸?shù)耐瑫r，積極拓展定制客運、旅游服務(wù)等新業(yè)態(tài)，展現(xiàn)了集團轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)民生的堅定步伐。未來，揚汽集團將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，為廣大市民和游客提供更加安全、高效、多元化的出行服務(wù)體驗。
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